Garanti og reklamation
Hvordan fungerer reklamationsretten og garantien på telefonen?
Når du køber en ny mobiltelefon hos os, er du fuldstændig dækket af købelovens 24 måneders reklamationsret. Reglerne er opdelt således:
- De første 12 måneder: Her kan du frit henvende dig hos et hvilket som helst autoriseret værksted, hvis der mod forventning skulle opstå en fejl. Du kan finde en oversigt over godkendte steder via Apples officielle værkstedsoversigt.
- Fra 12 til 24 måneder: I denne periode er det os som forhandler, der håndterer reklamationen. Du skal blot kontakte os, så sender vi dig en gratis fragtlabel, så du kan indsende telefonen omkostningsfrit. Vi sørger for, at den bliver repareret på et autoriseret værksted.
Har du spørgsmål til reparation af din telefon, er du altid meget velkommen til at kontakte os.