Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, du har angivet, får varen i fysisk besiddelse.

Sådan gør du, hvis du fortryder dit køb

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan give besked ved at kontakte os på:

E-mail: kontakt@nemmobil.dk eller telefon: 88136025

I din besked skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret

Retur af varen

Fortryder du dit køb, skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har givet os besked om, at du fortryder aftalen.

Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returneringen af varen.

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Vær opmærksom på følgende:

• Varen skal returneres i original salgsemballage, og eventuelt tilbehør skal medfølge. Manglende original emballage eller manglende tilbehør betragtes som en væsentlig forringelse af varens handelsmæssige værdi, og vi kan i så fald reducere det beløb, du får refunderet, med et beløb der modsvarer forringelsen.

Varer, der er taget i brug, tages ikke retur

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har betalt til os, tilbage. I tilfælde af en forringelse, som du hæfter for, fratrækkes værdien heraf.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller til du har sendt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvad der indtræffer først.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Adresse for returnering 

Varen skal returneres til:

BEMÆRK: Returvarer skal sendes til vores adresse. Pakker sendt til en pakkeshop, vil ikke blive afhentet

Nemmobil.dk

Vallensbækvej 22A, st. th

 2605 Brøndby

Varer der returneres skal ledsages af faktura eller fakturakopi og leveres uden omkostninger for nemmobil.dk.